안녕하세요, SBT Recruiting 에서 구인합니다.
창고(WMS) 지원 분석가
근무지: 조지아주, 둘루스 (Duluth, GA, USA)
고용형태: 계약직
계약기간: 1년
근무시간: 08:30 ~ 17:30 (변동 가능)
급여: 시간당 $23-26 (경력에 따라 협의)
이중언어: 한국어 필수
주요 업무:
1. 시스템 관리 및 최적화
- WMS(창고관리시스템) 및 TMS(운송관리시스템) 솔루션 도입, 구성 및 유지 관리 주도
- 시스템 안정성, 데이터 무결성 및 정확한 재고 추적 보장
- 시스템 오류, 비효율성, 성능 문제 식별 및 문제 해결, 운영 차질 최소화
- IT 팀과 협력하여 시스템 업데이트, 패치 및 개선사항 배포
- 운영 워크플로우 분석 및 효율성 향상을 위한 시스템 개선 제안
2. 프로세스 및 성과 개선
- 신규 창고 구축 및 운영, 시스템, 규정 준수, 벤더 조율 등 기능적 역할 수행
- 창고 리더십과 긴밀히 협력하여 입고, 출고 및 재고 관리 프로세스 최적화
- 지속적으로 프로세스 개선사항 발굴 및 시스템 개발 요청
- 주요 성과 지표(KPI) 모니터링 및 운영팀에 맞춤형 데이터 인사이트 제공
- WMS/TMS 내 정확한 데이터 캡처로 공급망 가시성 향상
3. 사용자 교육 및 문서화
- WMS 관련 모든 기능에 대한 표준 운영 절차(SOP) 개발 및 유지
- 창고 직원, 운영팀, 경영진 대상 WMS/TMS 교육 및 지원
- 사용자 지원 및 시스템 문제 해결로 생산성 향상
4. 부서 간 협업
- 사용자 피드백 수집 및 운영상 문제에 따른 시스템 개선 제안
- 프로젝트 업데이트 및 시스템 성과를 경영진에게 명확하고 실행 가능한 방식으로 보고
자격 요건:
- 한국어 및 영어 이중언어 필수
- 창고 또는 물류 환경에서 WMS/TMS 시스템 관리 경력 1년 이상
- 공급망 관리, IT, 경영학 등 관련 학사 학위 또는 동등 경력
- 시스템 문제 해결, 프로세스 자동화, 운영 개선을 위한 강력한 분석 및 데이터 평가 능력
- Microsoft Office(Excel, PowerPoint, Word) 숙련
- 물류 시스템, 특히 WMS와 TMS 사용 경험
- 교차 기능 팀 교육 및 지원을 위한 우수한 커뮤니케이션 및 리더십 능력
- 다중 프로젝트 관리, 우선순위 지정 및 빠른 업무 환경 내 마감 준수 능력
- 창고 운영, 재고 관리, 물류 프로세스에 대한 이해
- 규정 준수 및 시스템 보안 프로토콜에 대한 지식
- 미국 내 약 25% 출장 가능성
